Evne til å harmonisere og koordinere strategisk retning, beslutninger og ressursbruk på tvers av virksomheter, for å realisere felles samfunnsmål og sammenhengende tjenester.
### Begrunnelse (Hvorfor)
For å lykkes med sammenhengende digitale tjenester kan ikke virksomheter lenger optimalisere kun for seg selv. Kapabiliteten krever en tydelig styring eller et mandat som forplikter uavhengige aktører til å tilpasse seg hverandre, slik at offentlig sektor kan opptre koordinert og effektivt.
### Hva det innebærer (Omfang)
- **Juridisk:** Å sørge for at juss og forvaltningspraksis i ulike virksomheter er kompatible, slik at det rettslige hjemmelsgrunnlaget for deling av data er på plass (f.eks. mellom Skatteetaten og NAV).
- **Organisatorisk:** Å sørge for felles arbeidsprosesser og en tydelig ansvarsfordeling mellom de samhandlende virksomhetene for å definere stegene i en tjenestekjede.
- **Semantisk:** Å sørge for en omforent og felles forståelse av hva dataene betyr (f.eks. at begrepet "ansatt" betyr det samme i to ulike systemer), slik at maskiner kan forstå hverandre.
- **Teknisk:** Å sørge for at felles standarder og nasjonale fellesløsninger blir tatt i bruk, fremfor at virksomheter bygger egne, proprietære løsninger.
### Bidrag til sammenhengende tjenester og felles økosystem
Samordning kobler strategi, arkitektur, beslutninger og ressurser på tvers, slik at offentlig sektor kan levere helhetlige tjenester rundt brukerens behov.