Evne til å få oversikt over hvilke hendelser som utløser eller utløses av en tjeneste.
Kapabiliteten gjør det mulig å forstå hvilke digitale hendelser som påvirker en tjeneste, og hvilke hendelser tjenesten selv produserer. Den løser problemet med manglende oversikt over avhengigheter, triggere og konsekvenser i hendelsesdrevne tjenestekjeder.
Kapabiliteten bidrar til sammenhengende tjenester ved å gjøre det tydelig hvilke hendelser som kan starte, endre eller avslutte en tjenesteprosess. Når aktørene har oversikt over hendelser og avhengigheter, blir det enklere å bygge proaktive og hendelsesdrevne tjenestekjeder på tvers av virksomheter.
For det felles økosystemet gir kapabiliteten bedre gjenbruk av hendelser, færre skjulte avhengigheter og mer forutsigbar samhandling. Dette gjør det mulig å reagere raskere på endringer og utvikle tjenester som oppleves mer sømløse for sluttbrukeren.